【理不尽な返品理由】Amazon返品ポリシーに疑問？「思ったより重かった」で全額返金される理由をカスタマーに問い合わせてみた！　

Amazonで販売していると避けられないのが返品です。

真っ当な理由での返品は納得できますが、ときにお客都合の返品でも全額返金されることがあります。

今回はそんな理不尽な理由での返品について、全額返金しなければいけないのかをAmazonに問い合わせてみました

返品理由【思ったより重かった】についてAmazonに問い合わせてみました

ということで、購入者都合のコメントがあっても、返品理由で「性能や品質が良くない」を選ばれたらほぼ全額返金されていしまうようです。

お客様第一主義も行き過ぎると穴だらけな感じがしますね^^;

おまけ：泣ける返品劇場(´；ω；`)

【エレコム 外付けハードディスク 6TB】

• 返品理由: 「テレビとの接続ができなかった」
  せっかくの【エレコム 外付けハードディスク】がテレビと仲良くできなかったんですね…。こちらも互換性を確認していたんですが、次回はもう一度接続環境をチェックしていただけると嬉しいです…！私もテレビも泣かないで済むように…(´；ω；`)

---

【エレコム モバイルバッテリー 10000mAh】

• 返品理由: 「思ったより重いから」
  ああ、重さが…確かに【エレコム モバイルバッテリー】は軽さも大事です。商品ページにちゃんと重さの情報を載せていたんですが、見逃されちゃったかな…？次回は重さも確認していただけると、私も泣かずに済むかもしれません…(´；ω；`)

---

【バッファロー SSD 外付け 2.0TB】

• 返品理由: 「お届け予定日までに届かなかった」
  これは…完全に配送の問題ですね…。運送会社さん、お客さんを泣かせないでください、そして返品される私も泣かせないで…(´；ω；`)

---

【サーモス 真空断熱タンブラー 340ml ゴールドフェード】

• 返品理由: 「性能や品質が良くない」
  「性能や品質が良くない」とのことですが、具体的にどこが問題だったんでしょうか…？こちらも精一杯の品質管理をしているんですが、そう言われると私も泣いちゃいそうです…。詳細教えてもらえたら、改善に役立てます…(´；ω；`)

---

【Transcend ポータブルHDD 2TB】

• 返品理由: 「重量が重いため」
  重さが気になってしまったんですね…。商品ページにしっかり重さも書いてあったんですが、次回は購入前に確認していただけると、こちらも涙をこらえられるかもしれません…(´；ω；`)

---

【サーモス 真空断熱タンブラー 340ml グリーンフェード】

• 返品理由: 「良くない」
  「良くない」…それだけですか！？具体的にどこがダメだったのか教えてほしいです…。このままだと私も【サーモス 真空断熱タンブラー】も泣いてますよ…(´；ω；`) 次回はレビューを参考にして、納得のいくお買い物をしていただけたら嬉しいです。

---

【エレコム 無線LANルーター Wi-Fi5】

• 返品理由: 「ルーターが不要になった」
  買っていただいたのに、不要になっちゃったんですね…。こちらも一生懸命準備したんですが、次回は必要性をもう一度確認してから購入していただけると、お互いに泣かずに済みます…(´；ω；`)

---

【エレコム メッシュ WiFiルーター】

• 返品理由: 「専用機が必要だったから」
  専用機が必要だったんですね…。こちらも事前に使用環境をしっかり確認してもらえたら、涙をこらえながら返品を受けずに済んだかもしれません…(´；ω；`)